นโยบายความเป็นส่วนตัว
il69 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย il69 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้งานและผู้เล่นทุกท่าน ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม il69.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ il69.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตน
• การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
• การติดต่อสอบถามหรือรับการสนับสนุนจากทีมงาน il69
• การเข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชัน หรือโปรแกรมสมาชิกพิเศษ

il69 มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึงหลักการความโปร่งใส ความจำเป็น และความได้สัดส่วนในการเก็บและใช้ข้อมูล

il69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม
• เอกสาร KYC: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้งาน การตั้งค่าบัญชี ประวัติการเข้าสู่ระบบ

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (โดยประมาณจาก IP)
• คุกกี้และข้อมูล Session: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5

il69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุและสนับสนุนผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการจัดการการพนัน

il69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยข้อมูลที่เปิดเผยจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม il69 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, CDN และบริการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: เพื่อสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานคนอื่น

il69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตี และกิจกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

il69 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสในฐานข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานและระบบที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและตอบสนองต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

il69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป il69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด โดยไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง il69 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี il69 อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกม

• การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาที่ได้รับการรับรองหรือข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้
• il69 จะไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ เว้นแต่จะมีมาตรการทางสัญญาที่รัดกุม
• หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

il69 ให้ความสำคัญสูงสุดในการคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ แพลตฟอร์มของเราจำกัดการให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล

• il69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสมัครสมาชิกโดยเด็กและเยาวชน
• หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกทันทีที่รับทราบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีการเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ [email protected]

il69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 8

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ il69 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: แสดงหลังเข้าสู่ระบบ
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง