การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ il69
il69 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ควบคุมได้ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางที่ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับบริการของเราอย่างปลอดภัยและมีสติ
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ il69
เราออกแบบทุกเครื่องมือและนโยบายให้ผู้เล่นอยู่ในความปลอดภัยและมีความสุข
จำกัดวงเงินฝาก
ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ท่านรับได้และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ท่านได้พักผ่อน
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)
หากท่านต้องการพักจากการเล่นระยะสั้น เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านทีมงานของเรา
การแยกตัวเองออก (Self-exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว il69 มีระบบ Self-exclusion ที่ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เพื่อปกป้องสุขภาพของท่านอย่างจริงจัง
จำกัดการแพ้ (Loss Limit)
กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับได้หากเสียในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ไม่ให้ท่านเสียมากกว่าที่ตั้งใจไว้
ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง
ทีมงาน il69 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยไม่ตัดสิน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นพนันที่ผู้เล่นตัดสินใจอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ โดยไม่ให้การพนันมาแทรกแซงชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หน้าที่การงาน หรือสุขภาพจิตใจ
il69 มองว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความเพลิดเพลิน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือหนทางแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงออกแบบระบบและนโยบายทั้งหมดโดยยึดประโยชน์ของผู้เล่นเป็นหัวใจสำคัญ
เราเชื่อว่าการพนันที่ดีเริ่มต้นจากความเข้าใจที่ถูกต้อง ผู้เล่นที่มีข้อมูลครบถ้วนและใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะสามารถเพลิดเพลินกับบริการของ il69 ได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย
ข้อจำกัดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
il69 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่บัญชีจะได้รับการยืนยันและเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์
- ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้บริการ
- หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด
- il69 ไม่อนุญาตให้ผู้ใหญ่สมัครบัญชีแทนผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
- การแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับผู้เยาว์ที่พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มสามารถทำได้ที่ [email protected]
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการดูแลตัวเอง หากท่านสังเกตเห็นพฤติกรรมใดต่อไปนี้ในตัวเองหรือคนที่ท่านรัก ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงาน il69 โดยเร็ว
ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินเก็บสำรองฉุกเฉินมาเล่นพนัน
เล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" หลังจากเสียเงิน ยิ่งเสียยิ่งเพิ่มเดิมพัน
ซ่อนเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนันจากครอบครัวหรือคนรอบข้าง
รู้สึกหงุดหง่าย กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นหรือเล่นแล้วเสีย
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะครบเวลาหรือยอดที่กำหนดไว้แล้ว
งานและครอบครัวได้รับผลกระทบจากการใช้เวลาและพลังงานไปกับการพนันมากเกินไป
เครื่องมือช่วยเหลือตัวเองของ il69
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นเพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
จำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มวงเงินต้องรอ 72 ชั่วโมง แต่การลดวงเงินมีผลทันที
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะหยุดการเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้
ตั้งเวลาสูงสุดต่อครั้งที่เล่น เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและบันทึกการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านพักได้อย่างสม่ำเสมอ
รับการแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ระหว่างเล่น แสดงสรุปเวลาและยอดเงินที่ใช้ไป ช่วยให้ท่านรับรู้ความเป็นจริงและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้นๆ เพื่อทบทวนและรีเซ็ตตัวเอง
ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
ดูประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และสรุปกิจกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา ช่วยให้ท่านมีข้อมูลครบถ้วนในการประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) และการแจ้งเตือนทุกการเข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
แบบประเมินเบื้องต้นด้วยตัวเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าพฤติกรรมการพนันของท่านกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต และควรขอความช่วยเหลือ
ความหมายของผลคะแนน
การพนันของท่านดูเหมือนอยู่ในระดับที่ควบคุมได้ดี ยังคงใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อรักษาสมดุลนี้ไว้ต่อไป
มีสัญญาณที่น่ากังวล ควรพิจารณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น หรือขอคำปรึกษาจากทีมงาน il69 เพื่อวางแผนการเล่นอย่างปลอดภัย
พฤติกรรมการพนันของท่านอาจส่งผลกระทบอย่างจริงจังต่อชีวิต ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน il69 เพื่อใช้ระบบ Self-exclusion และขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด
วิธีขอความช่วยเหลือจาก il69
il69 ออกแบบกระบวนการขอความช่วยเหลือให้ง่ายที่สุด เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความลับหรือการตัดสิน
ติดต่อทีมงาน il69
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือแจ้งผ่าน Live Chat แจ้งว่าท่านต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งความต้องการของท่าน
บอกทีมงานว่าท่านต้องการเครื่องมือใด ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน การขอ Cool-off หรือการ Self-exclusion ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน
ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
เพื่อปกป้องบัญชีของท่าน ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการ กระบวนการนี้รวดเร็วและเป็นมาตรฐานสากล
เครื่องมือมีผลทันที
การจำกัดวงเงินและการระงับบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง การ Self-exclusion มีผลทันทีหลังยืนยัน ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ติดตามและทบทวน
ทีมงานจะติดตามดูแลท่านและพร้อมปรับเปลี่ยนมาตรการตามความต้องการ เมื่อท่านพร้อมกลับมาเล่นอย่างมีสติ ทีมงานจะช่วยวางแผนการเล่นที่ปลอดภัยให้ท่าน
ปกป้องบุตรหลานของท่าน
แม้ il69 จะมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด แต่เราเข้าใจว่าผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการดูแลบุตรหลาน ต่อไปนี้คือแนวทางที่ท่านสามารถทำได้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้
- ตั้งรหัสผ่านที่บุตรหลานไม่รู้ให้กับเบราว์เซอร์และแอปที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
- พูดคุยอย่างเปิดใจกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
- อย่าเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไว้ในอุปกรณ์ที่แชร์กับบุตรหลาน
- สังเกตพฤติกรรมผิดปกติ เช่น ใช้เงินเยอะขึ้นโดยไม่มีเหตุผล หรือซ่อนหน้าจออุปกรณ์
หากท่านสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึง il69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดกั้นบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
พันธะสัญญาของ il69
เราไม่ส่งโปรโมชันไปยังผู้เล่นที่อยู่ในระหว่างกระบวนการ Self-exclusion หรือผู้ที่แจ้งว่ามีปัญหาด้านการพนัน
เมื่อผู้เล่นขอ Self-exclusion เราจะไม่ชักจูงให้กลับมาเล่นก่อนครบกำหนดไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ทีมสนับสนุนของเราผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถรับรู้และช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบของเราตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานจะติดต่อผู้เล่นเพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างเชิงรุก
ติดต่อขอความช่วยเหลือ
ทีมงาน il69 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีการตัดสิน มีแต่ความเข้าใจ
Live Chat
แชทสดกับทีมงานของเราได้โดยตรง รวดเร็ว ตรงประเด็น ไม่ต้องรอนาน
เวลาให้บริการ
บริการช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เล่นอย่างรับผิดชอบ เริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง
il69 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนงบประมาณ การใช้เครื่องมือควบคุม หรือการขอหยุดพักชั่วคราว ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้การเล่นของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น